1. Görgü kurallarına dikkat edin
Tipik bir Avrupa ve Amerika ülkesi olan Almanya, görgü kurallarına büyük önem vermektedir. Alman müşterilerle görüşme sürecinde sadece kıyafet kurallarına değil, iletişim görgü kurallarına ve sofra adabına da dikkat etmeliyiz. Görgü kuralları nedeniyle Alman müşteriler üzerinde kötü bir izlenim bırakırsanız, onlarla daha sonra işbirliği yapmak çok zordur.
2, hassas zihin, dikkatli düşünme
Alman müşteriler, düşünme özellikleri konusunda çok hassastır. Bu şekilde, müşterilerle müzakere sürecinde çok detaylı bilgiler toplayabilir ve hatta daha sonraki ticari işbirliğinde olası çeşitli durumlar için ilgili başa çıkma stratejilerini hazırlayabilirim. Bu nedenle Alman müşterilerle iletişim kurma sürecinde önceden yeterli ve titiz hazırlıklar yapmalıyız. Bu şekilde, Alman müşterilerinin sorularını fiili temasta daha iyi yanıtlayabiliriz ve ayrıca Alman müşterilerinin diğer gereksinimlerine daha hızlı cevap verebilir, böylece müzakerede mümkün olduğunca inisiyatif avantajını kazanabiliriz.
3. Ürün kalitesine dikkat edin
Alman müşteriler, ürün kalitesinin yanı sıra işlem sürecindeki çeşitli detaylara ve verimlilik konularına da büyük önem vermektedir. Alman müşterilerin güvenini kazanmak için ürünlerimizi tanıtırken onlara numunelerimizi göstermemiz gerekiyor. Ve sonraki ticaret sürecinde daha açık sözlü olmalıyız.
4. Sözleşmenin ruhuna dikkat edin
Alman müşteriler, bir ticaret sözleşmesinin şartlarını tartma konusunda kendilerine güveniyorlar. Alman müşteriler, sözleşme ruhuna sahip tipik bir ülkedir, bu nedenle sözleşme imzalandığı sürece sözleşme içeriğine uygun olarak yürütülecektir. Unutulmamalıdır ki, Alman müşteri ile sözleşme imzaladıktan sonra sözleşme içeriğini değiştirmeyin, aksi takdirde Alman müşteri çok kızacak ve hatta gelecekte sizinle işbirliği yapmayacaktır.
